首页 | 使用帮助 | 联系我们
 
产品服务成功案例购买流程   公司查询  账户激活
 
         
  01drive使用帮助手册,带您轻松了解文件传收发流程   常见问题一览  
         
  1. 为什么要安装控件?

安装控件可以支持多线程断点上传,提高上传的速度与稳定性。同时,支持文件鼠标右键直接上传,更为方便。


2. 为什么浏览器提示控件安装失败?

控制支持网页自动直接安装,但是部分浏览器会自动屏蔽控件,所以会提示“控件安装失败”,您可以选择下载到本地硬盘后,手动安装。


3. 为什么系统提示网络信号差?

系统将文件按多线程、多个模块同时上传至服务器,当用户上网速度太慢时,会导致部分模块无法正常上传。此时系统会提示“网络信号差”,请用户检查公司内是否有BT等下载工具大流量下载,并访问其他网站,检测上网速度是否正常。

4. 文件传输完毕,但提示错误?

当用户与服务器之间的连接速度过慢时,会最终导致有些模块无法上传,此时上传的文件与原始文件会有数据出入。系统自动验证,如果文件量不同会提示“错误”,请用户检查上网速度是否正常,待网络速度恢复正常后重新上传。
 
1. 为什么要安装控件?
2. 为什么浏览器提示控件安装失败?
3. 为什么系统提示网络信号差?
4. 文件传输完毕,但提示错误?